Hallo Ana, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Gespräch mit uns genommen hast, um uns einen Einblick in deine Karriere und deine derzeitige Position bei Zalando zu geben. Erzähl uns doch bitte ein wenig über dich und deine Arbeit.
Ich komme ursprünglich aus der Ukraine und habe schon eine Weile in Frankfurtgelebt, bevor ich im März 2019 bei Zalando angefangen habe. Damals habe ich als Aushilfe im Lager angefangen und mein Hauptziel war es, die deutsche Sprache zu beherrschen. Mit harter Arbeit und Entschlossenheit habe ich mich dann intern hochgearbeitet, von der Kasse bis zur Premiumabteilung. Danach habe ich als Cash-Spezialistin gearbeitet und seit Mai diesen Jahres leite ich mein Team als Team Lead Kasse und bin wirklich stolz darauf.
Diese Zeit bei Zalando war nicht nur beruflich, sondern auch persönlich eineunglaubliche Reise des Wachstums und der Selbstfindung. Es ist eine Ehre, Teil einer Gemeinschaft zu sein, die nicht nur berufliche Chancen bietet, sondern auch meine persönliche Entwicklung unterstützt und fördert.
Wie würdest du deine Rolle beschreiben? Was sind deine wöchentlichen Aufgaben?
Meine Rolle als Team Lead Kasse bei Zalando umfasst die Leitung und Koordination des Kassenbereichs, die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an den Kassen und die Unterstützung meines Teams bei Fragen und Herausforderungen. Zu meinen wöchentlichen Aufgaben gehören die Planung von Schichten, die Durchführung von Schulungen und die Überwachung der Leistungskennzahlen.
Was motiviert dich, täglich deinen Job zu machen?
Mich motiviert die Möglichkeit, mein Team zu führen und zu unterstützen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Es macht mich glücklich zu sehen, wie sich meine Teammitglieder entwickeln und erfolgreich sind. Außerdem liebe ich die Dynamik und Herausforderungen, die mit meiner Rolle als Team Lead einhergehen.
Was sind deiner Meinung nach die Hauptgründe dafür, dass sich Talente für deine Teams interessieren?
Ich glaube, Talente sind an meinem Team interessiert, weil wir eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung bieten, in der persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung gefördert werden. Außerdem bieten wir spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein.
Welchen Tipp würdest du anderen geben, die das machen wollen, was du machst?
Mein Tipp für andere, die eine ähnliche Rolle anstreben, ist, hart zu arbeiten, sich ständig weiterzuentwickeln und immer ein unterstützendes und motivierendes Team um sich herum zu haben. Es ist auch wichtig, eine positive Einstellung zu haben und offen für neue Herausforderungen und Möglichkeiten zu sein.
Wie steht es mit Vielfalt in deinem Team?
In meinem Team schätzen wir Vielfalt in allen Formen, sei es durch verschiedene Denkweisen, Sprachen oder Herkunft. Diese Vielfalt ermöglicht es uns, auf vielfältige Weise mit unseren Kunden zu interagieren und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Unsere Fähigkeit, mehrere Sprachen zu sprechen, erleichtert uns den Kontakt zu Kunden und stärkt unsere Beziehungen zu ihnen. Unser gemeinsames Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder willkommen ist und sich geschätzt fühlt, damit wir gemeinsam erfolgreich sein können.
Welchen Tipp würdest du jemandem in deinem Team geben, der vor kurzem seine Karriere begonnen oder sich verändert hat?
Mein Tipp an jemanden in meinem Team, der neu in seiner Karriere ist oder sich verändert hat, wäre offen für neue Erfahrungen zu sein, Fragen zu stellen und aus Fehlern zu lernen. Auch Kontakte knüpfen und Mentoren finden ist wichtig für die persönliche Entwicklung.
Was macht dich stolz darauf, bei Zalando zu arbeiten? Was gefällt dir am meisten an der Arbeit bei Zalando?
Bei Zalando schätze ich besonders die Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert. Auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie der Innovationsgeist des Unternehmens sind für mich besonders wertvoll.
