Willkommen bei deinem Zalando
Was für Erfahrungen in deiner Karriere würden dich erfüllen? Bei Zalando schaffen wir einen Arbeitsplatz, an dem Mitarbeiter*innen gemeinsam aufblühen können, während sie ihre erfüllenden Karrieren selbst gestalten. Ein Platz, an dem du dein berufliches und persönliches Potenzial entfalten kannst, an dem man dir vertraut, Herausforderungen anzunehmen, und wo du von kooperativen, leistungsstarken Kolleg*innen unterstützt wirst, die immer hinter dir stehen.
Zalando auf einen Blick
rund 15.000
Mitarbeiter*innen
> 140
Nationalitäten
rund 50 Mio.
aktive Kund*innen
> 150
registrierte Hunde in den Büros
Bei Zalando bringen wir Menschen in ihrer ganzen Vielfalt zusammen, um eine wunderbar energiegeladene Mischung aus Ideen und Erfahrungen zu schaffen. Dabei gibt es eine Sache, die uns alle verbindet: Wir alle verwenden Zalandos Grundeinstellung als Leitfaden für unsere Arbeit. Als zentraler Bestandteil unserer Strategie erfasst dieses Founding Mindset die vier Qualitäten, die unseren Ansatz besonders machen: Kundenzentrierung, unternehmerisches Denken, Schnelligkeit und verantwortliches Handeln.
Our Founding Mindset
Kundenfokus
Wir sehen die Welt aus Kundensicht
Alles beginnt mit unseren Kund*innen. Wir hinterfragen stets: Erfüllen wir unsere Kundenversprechen und hinterlassen eine positive Erinnerung?
Machen, was zählt
Die ideale Kundenerfahrung ist unsere Zielvorstellung. Schritt für Schritt arbeiten wir daraufhin, diese Zielvorstellung zu verwirklichen. Wir konzentrieren uns auf die Dinge, die in unserer Hand liegen und uns voranbringen.
Wir nehmen uns selbst nicht zu wichtig
Wir bleiben bescheiden und vertrauen darauf, dass wir erfolgreich sind, wenn wir das Richtige für unsere Kund*innen tun.
Schnelligkeit
Groß denken, schnell handeln
Dies ist ein Wettlauf. Jeder Tag zählt. Wir handeln ohne Zögern. Wir denken groß und setzen unsere Ideen in Taten um. Schnelles Umsetzen und Anpassen eines guten Plans sind besser, als einen perfekten Plan langsam umzusetzen.
Einfache Lösungen sind die Besten
Einfache Lösungen sind skalierbar und stabil. Komplizierte Lösungen sind oft ein Zeichen, dass wir noch nicht ganz verstanden haben, was wir eigentlich wollen.
Wir ziehen an einem Strang
Entschlossenheit macht uns schnell. Um die besten Entscheidungen zu treffen, brauchen wir offene, mutige und faktenbasierte Diskussionen. Einmal entschieden, halten wir uns daran und weichen nur ab, sollten wir neue Erkenntnisse gewonnen haben.
Verantwortung
Ja, das packen wir
Wir konzentrieren uns mehr darauf, was wir gewinnen können, als was wir verlieren könnten. Wir fangen immer mit „Ja, das packen wir“ an. Gleichzeitig verzetteln wir uns nicht, sondern setzen klare Prioritäten.
Zalando ist, was wir draus machen
Teil von Zalando zu sein, bedeutet Verantwortung für unsere Kund*innen, Partner und Kolleg*innen zu übernehmen, statt auf eigene Ansprüche zu bestehen. Wir nehmen unser Schicksal selbst in die Hand. Zalando ist, was wir daraus machen.
Blick aufs Ganze; Auge fürs Detail
Wir verstehen das große Ganze. Gleichzeitig wissen wir, worauf es wirklich ankommt, um unsere Ziele zu erreichen. Wir sind bereit, den Dingen auf den Grund zu gehen – ohne uns dabei in Details zu verlieren.
"Ist halt so" ist nicht
Ob ein Tag gut oder schlecht war, zeigt sich anhand der erbrachten Leistung, nicht der reinen Aktivität. Wir hinterfragen unsere Routinen und rechtfertigen unser Vorgehen niemals mit den Worten „Haben wir schon immer so gemacht.“
Teamgeist
Wir werden nicht nur größer, sondern immer besser
Bei Beförderungen und Neueinstellungen geht es darum, uns voranzubringen und nicht darum, einfach eine Stelle zu besetzen. Unser Ziel ist es, genauso vielfältig zu werden, wie die Kund*innen, für die wir arbeiten.
Eine*r für alle, alle für eine*n!
Große Erfolge kann man nur im Team verzeichnen. Wir geben alle unser Bestes und motivieren uns gegenseitig zu Höchstleistungen. Dabei gilt: Wer Großartiges leistet, erhält die dafür verdiente Wertschätzung.
Wir fordern und wir fördern uns
Feedback ist ein Geschenk. Wir geben und erhalten ehrliches und direktes Feedback. Gleichzeitig unterstützen wir uns gegenseitig. Wir interessieren uns für die Person, nicht nur für ihre Aufgabe.
Wir sagen, was Sache ist
Wir teilen Informationen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen und frühzeitig auf Probleme aufmerksam zu machen. Informationen bleiben nur dann vertraulich, wenn durch deren Teilen mehr Schaden als Nutzen entsteht.
Wachse mit uns
Du möchtest deine Karriereziele erreichen. Und wir wollen dir dabei helfen. Deshalb werden wir dir von Entwicklungsplänen und Check-ins bis hin zu Beurteilungen und organisiertem Feedback dabei helfen, dich voll und ganz auf deine beruflichen Ziele zu fokussieren - auch wenn sie sich mit der Zeit verändern.
Deine Karriere. Dein Weg.
Jeder Weg einer Karriere ist einzigartig. Es gibt kein ‘Einheitskonzept’ und jede Erfahrung, die du machst, ist wertvoll. Wir glauben, dass Wachstum und Erfüllung nur erreicht werden können, wenn man die Freiheit hat, menschlich zu sein. Ob du in deinem Berufsfeld aufsteigen, in einen anderen Bereich wechseln oder etwas völlig Neues ausprobieren möchtest, wir sind offen dafür.
Aufstieg
Du konzentrierst dich auf einen Bereich, erweiterst deinen Horizont und steigerst dein Level an Verantwortung, um ein echter Experte in deinem Bereich zu werden.
Wechsel in einen anderen Bereich
Du wechselst in einen verwandten Arbeitsbereich - zum Beispiel von Ingenieur*in zu Produktmanager*in -, um neue Fähigkeiten zu erlernen und etwas Anderes auszuprobieren.
Spurwechsel
Du machst einen mutigen Schritt und wechselst in einen ganz neuen Bereich, um deine Möglichkeiten zu erweitern und eine neue Learning Journey zu starten.
Lernangebote
Von dem Moment an, wenn du bei Zalando anfängst, werden wir dir helfen herauszufinden, welche Ressourcen du brauchst, um zu wachsen und zu lernen. Nutze unsere umfangreiche Schulungsplattform und Lernangebote, um deine Karriere so zu gestalten, dass sie dich begeistert.
Training: Lernmodule zur Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung
Mentoring: Ein*e erfahrene*r Mentor*in, die/der dir hilft zu reflektieren, deine Fähigkeiten zu entwickeln und Chancen zu erkennen.
Coaching: Einzelgespräche und Gruppen-Coaching zur Stärkung deiner Entscheidungen in deiner Karriere.
Leadership Development: Maßgeschneiderte Programme zum Erfahrungsaustausch und um Feedback zu erhalten.
Lernangebote
Unsere Geschichte
Von einem Berliner Start-up, das Flip-Flops verkauft zur führenden Mode- und Lifestyle-Destination in Europa, haben wir eine beeindruckende Geschichte zu erzählen.
Eröffnung unseres ersten Logistikzentrums in Erfurt. 
Wir eröffneten in den Niederlanden einen Zalando Pop-up-Store 
Wir wuchsen auf über 10.000 Mitarbeiter*innen, die bei Zalando arbeiten. 
Das 10-jährige Jubiläum von Zalando - und wir feierten stilvoll. 
Wir zogen ins BHQ (unser Hauptquartier in Berlin) ein, das einen flexiblen Raum für Zusammenarbeit und Teamarbeit bietet. 
Unsere neue Nachhaltigkeitsstrategie, do.MORE, wurde ins Leben gerufen mit dem Ziel, eine netto-positive Wirkung für Menschen und den Planeten zu erzielen. 
Zalando-Mitarbeiter*innen investierten über 879 Stunden in gemeinnützige Initiativen außerhalb der Arbeit. 
Wir stellten unsere Diversity & Inclusion Strategy vor: do.BETTER. 
Wir brachten die erste adaptive Kleidungskollektion auf den Markt, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit temporären oder permanenten Beeinträchtigungen eingeht. 
Zalando erwarb eine Mehrheitsbeteiligung an Highsnobiety. 
Das 15-jährige Jubiläum von Zalando - und wir feierten wieder stilvoll. Unser Berliner Campus erweiterte sich um den BHW-Büroturm mit atemberaubendem 360-Grad-Blick. 
Über 100 Zalando-Kolleg*innen engagierten sich drei Tage lang bei den Special Olympics in Berlin. 
Der Zalando Visionary Award wurde bei der Copenhagen Fashion Week eingeführt. 
Wir führten Stories ein, eine neue Funktion, die den Ton in Mode und Kultur angibt. 
Wir starteten einen Piloten für virtuelle Umkleidekabinen für Millionen von Kund*innen.
