Inclusive by design - Unsere D&I Strategie

Wir streben danach, von Grund auf inklusiv zu sein. Auf diese Weise erschließen wir das Potenzial unserer Mitarbeitenden, unserer Plattform und unserer Branche. Im Mittelpunkt Unserer aktualisierten Strategie stehen zwei Säulen mit jeweils drei klar definierten Impact-Bereichen. Sie helfen uns, ein leistungsstarkes Unternehmen weiterzuentwickeln, messbaren Fortschritt zu erzielen und nachhaltiges Potential und Wachstum zu erschließen.

Unsere D&I Commitments

Inclusive by design Wirkungsbereiche

01. Talente fördern, Stärken nutzen

Bei Zalando gestalten wir eine inklusive Unternehmenskultur, indem wir faire, gerechte Systeme schaffen und Teams durch inklusive Führung und gegenseitige Verantwortlichkeit stärken.

Inklusive Führung

Wir alle prägen die Kultur an unserem Arbeitsplatz und Führungskräfte setzen den Standard. Unser Fokus liegt darauf, inklusive Führung als gemeinsame Kernkompetenz mit klaren messbaren Verantwortlichkeiten zu etablieren. 

Faire Systeme

Equity bedeutet, Systeme so zu gestalten, dass sie für alle funktionieren – nicht indem alle gleich behandelt werden, sondern indem Barrieren abgebaut werden und jede*r Zugang zu dem erhält, was für den eigenen Erfolg notwendig ist. 

Vielfältige Teams

Vielfältige Teams auf allen Ebenen des Unternehmens helfen uns, die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer breiten Kund*innenbasis besser zu verstehen, fundiertere Entscheidungen zu treffen und uns erfolgreicher weiterzuentwickeln. Wir konzentrieren uns auf stetigen, messbaren Fortschritt in strategisch relevanten Wachstumsfeldern. Ein zentraler Schwerpunkt bleibt die Stärkung von Frauen in Führungs- und Tech-Positionen. Gleichzeitig setzen wir uns weiterhin für die Unterstützung anderer Communities im gesamten Unternehmen ein. 

02. Das Potential unserer Plattform und der Branche entfalten

Wir streben danach, von Grund auf inklusiv zu sein. Auf diese Weise erschließen wir das Potenzial unserer Mitarbeitenden, unserer Plattform und unserer Branche. Zalando verfolgt das Ziel, eine einladende Plattform für alle Kund*innen und Partner zu sein: mit inklusiven Produkten, barrierefreien Erlebnissen und authentischer Repräsentation. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf adaptiver Mode.

Inklusive Produkte und Partnerschaften

Inklusives Design ermöglicht es uns, Kund*innen zu erreichen, die in der Modebranche bislang unterrepräsentiert oder unterversorgt waren. Unsere Arbeit im Bereich adaptive Mode zeigt, welches Potential entsteht, wenn Kund*innenkenntnisse, Designinnovation und wirtschaftliche Chancen aufeinandertreffen.

Inklusive Erlebnisse
Kund*innen erleben Zalando auf vielfältige Weise. Inklusives Design bedeutet für uns, unsere Plattform so zu gestalten, dass möglichst viele Menschen ein exzellentes Nutzungserlebnis haben. Nur so können die Zufriedenheit und langfristiger Mehrwert gesteigert werden. 
Authentische Repräsentation

Zalando ist für alle, und wir wissen, dass Repräsentation dann die größte Wirkung entfaltet, wenn sie konsistent, glaubwürdig und respektvoll ist.

Mehr über unsere bisherigen Erfolge und Projekte im Bereich Diversität und Inklusion erfahren Sie in den do.BETTER Highlights und Einblicken.

Zalandos Employee Resource Groups

Mitarbeiter*innenressourcengruppen (Employee Resource Groups, ERGs) sind freiwillige Gruppen, die von Mitarbeitenden auf der Grundlage gemeinsamer Identitäten oder Erfahrungen organisiert und gebildet werden.

ERGs verbessern die Arbeitsplatzkultur und fördern ein vielfältiges und integratives Umfeld. Die verschiedenen Kernteams initiieren Gemeinschaftsprojekte und zielen darauf ab, sicherere Räume zu schaffen, in denen Kolleg*innen zusammenkommen, sich gegenseitig sensibilisieren und unterstützen. Sie unterstützen ebenso Mitarbeitende, um Führungskräfte über die Bedürfnisse ihrer Gemeinschaften zu informieren, und fungieren als Resonanzboden für viele Projekte rund um Vielfalt und Inklusion innerhalb des Unternehmens. Das ERG-Programm ist eine von vielen von Zalando geförderten Maßnahmen, die darauf abzielen, eine respektvollere und integrativere Unternehmenskultur zu gewährleisten, wie in unserer D&I-Strategie „Inclusive by design” dargelegt.

In alphabetischer Reihenfolge sind dies unsere derzeit 12 ERGs und ihre Selbstdarstellung:

Die Gruppe wurde von Zalando-Mitarbeiter*innen gegründet, die sich der asiatisch-pazifischen Community zugehörig fühlen. Sie setzt sich für deren Belange ein und vertritt ihre Erfahrungen, um ein inklusiveres Umfeld zu schaffen, das Intersektionalität berücksichtigt. Zudem bietet sie einen Safe Space, um Mitglieder sowohl innerhalb als auch außerhalb von Zalando zu unterstützen, füreinander zu sorgen und sie zu fördern.

Die Black Employee Connection bietet einen Safe Space für Schwarze Mitarbeiter*innen, um die Schwarze Community bei Zalando zu feiern und zu stärken. Dies geschieht durch die Verstärkung Schwarzer Stimmen, die Förderung Schwarzer Exzellenz sowie das Vorantreiben von Inklusion und nachhaltigem Wandel innerhalb von Zalando.

En-Able setzt sich dafür ein, dass die Inklusion von Menschen mit Behinderungen und die Unterstützung von Pflegenden fest im Fundament von Zalando verwurzelt sind. Dabei vertreten wir die Überzeugung, dass eine diverse Belegschaft eine strategische Stärke ist. Indem wir Mitarbeiter*innen stärken, die vor behinderungsbedingten Herausforderungen stehen, und Führungskräfte mit den nötigen Tools für eine inklusive Zusammenarbeit ausstatten, schaffen wir ein Umfeld, in dem sich alle entfalten können. Durch aktive Partnerschaften mit Sponsor*innen und Allies lassen wir diese Werte in unsere täglichen Geschäftspraktiken einfließen und fördern so die Innovation und Resilienz, die zu besseren Unternehmensergebnissen führen.

Geprägt von jüdischen Traditionen widmet sich diese Gruppe der Feier vielfältiger kultureller Meilensteine und der Förderung eines besseren gegenseitigen Verständnisses. Sie steht allen bei Zalando offen – jüdischen Mitarbeiter*innen ebenso wie Allies – und lädt alle dazu ein, sich zu engagieren, Neues zu entdecken und einander in der gemeinsamen Weiterentwicklung zu unterstützen.

Die Mental Wellbeing Community existiert, um Zalando-Mitarbeiter*innen dabei zu unterstützen, die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden von sich selbst und ihren Kolleg*innen zu fördern. Die Gruppe möchte eine sichere Plattform für den Austausch über die verschiedenen Formen mentaler Herausforderungen bieten. Zudem setzt sie darauf, das Wissen durch anregende Enablements und Events sowie durch die gegenseitige Unterstützung innerhalb der Community zu vertiefen.

Unsere Mission ist es, die muslimische Community bei Zalando zu feiern und zu stärken. Durch strategische Interessenvertretung und die Förderung beruflicher Exzellenz schaffen wir einen Raum, in dem sich unsere Mitglieder gesehen, unterstützt und empowered fühlen. Wir setzen uns dafür ein, einen inklusiveren Arbeitsplatz zu gestalten, der die einzigartigen Perspektiven unserer Mitarbeiter*innen wertschätzt und eine langfristige Wirkung im gesamten Unternehmen erzielt.

Die Neurodiversity ERG hat das Ziel, Bewusstsein zu schaffen, eine Austauschplattform zu bieten und die neurodivergente Community bei Zalando besser zu verstehen. Sie unterstützt den Aufbau eines inklusiveren und verständnisvolleren Umfelds für unsere Kolleg*innen mit Autismus, ADHS, Legasthenie, Dyspraxie, Dyskalkulie, dem Tourette-Syndrom oder anderen neurodivergenten Profilen sowie für deren Teams und Leads. Durch Sensibilisierung und gezielte Anpassungen in Recruiting-Prozessen, Management-Ansätzen und der Gestaltung des Arbeitsumfelds möchte die Gruppe dazu beitragen, dass unsere neurodivergenten Kolleg*innen sich entfalten und ihr volles Potenzial ausschöpfen können.

Die Pride at Zalando ERG ist ein Puls der Authentizität und eine Feier queerer Freude, die unsere Unternehmenskultur vorantreibt. Diese ERG bestärkt LGBTQI+-Talente und Allies darin, einen Arbeitsplatz zu gestalten, an dem ‚Come as you are‘ nicht nur ein Slogan, sondern eine gelebte Realität ist – unterstützt durch entschlossene Interessenvertretung und eine globale Gemeinschaft. Indem sie geteilte Erfahrungen in kollektive Stärke verwandeln, stellen sie sicher, dass die Zukunft der Mode so vielfältig, lebendig und inklusiv ist wie die Mitarbeiter*innen, die sie erschaffen.

Women in Finance (WiFi) ist eine Community für Frauen in allen Finanz- und Corporate-Governance-Bereichen bei Zalando. Unsere Mission ist es, eine Plattform für Networking und persönliche Weiterentwicklung zu bieten. Indem wir Safer Spaces schaffen, die gegenseitige Unterstützung und Empowerment fördern, stärken wir unser gemeinsames Potenzial für persönliches und berufliches Wachstum.

Die Zalando Parents Group (ZPG) ist eine von Eltern geführte Initiative, die darauf abzielt, ein inklusives und unterstützendes Arbeitsumfeld für Eltern bei Zalando zu fördern. Ihre Mission ist es, eine starke Gemeinschaft aufzubauen und sich durch die Zusammenarbeit mit den Betriebsrät*innen und dem Leadership für familienfreundliche Richtlinien sowie Initiativen zur Work-Life-Balance einzusetzen. Zudem bietet die ZPG Ressourcen und Möglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung von Eltern. Durch gezielte Initiativen schafft die Gruppe ein Umfeld, in dem Eltern sowohl privat als auch beruflich über sich hinauswachsen können.

Die Women in Tech ERG ist der Ort, an dem Ambition auf Gemeinschaft trifft und Potenzial zur Realität wird. Wir empowern Frauen in allen Technologie-Rollen dabei, sich zu vernetzen, zu wachsen und Führung zu übernehmen, indem wir Räume für authentische Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung schaffen. Vom Teilen von Erfolgsmomenten bis hin zum Meistern beruflicher Herausforderungen stellen wir sicher, dass jede Frau im Tech-Bereich die Community, die Ressourcen und die Sichtbarkeit erhält, die sie benötigt, um die Zukunft der Technologie bei Zalando und darüber hinaus mitzugestalten.

Die Mission des Zalando Women’s Network ist es, der maßgebliche Katalysator für inklusive Führung bei Zalando zu sein – angetrieben durch eine FLINTA-Perspektive*. Ursprünglich mit dem Ziel gegründet, Frauen zu stärken, fördern wir heute messbares Wachstum für alle Geschlechter. Wir leisten Pionierarbeit für eine Kultur des Allyships, die jede unterrepräsentierte Stimme stärkt und den Goldstandard der Branche für die Wirkung von ERGs setzt.

„Es geht nicht darum, Checklisten abzuarbeiten. Es geht darum, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle sicher genug fühlen, um über sich hinauszuwachsen – und eine starke, attraktive Plattform mit großartigen Partner*innen aufzubauen.“

Astrid Arndt, Chief People Officer bei Zalando.