THE ROLE & THE TEAM
We are looking for an enthusiastic IT technician for our highly automated, state of the art mechanised XXL warehouse in Bleiswijk (14 soccer fields!!) to join our warehouse IT team. With your technical support the IT in the warehouse functions smoothly. The team in Bleiswijk monitors and maintains all computer hardware, software & networks on site.
The IT team consists of 3 Technicians, 2 Engineers and a Manager. To provide the site with the most suitable support the work and availability shifts of the team align with the warehousing operations. At the moment this is a 2 shift model on Monday - Friday and a rotating on-call duty scheme during the nights and weekends.
As an IT Technician at Zalando, you:
Are the first point of contact for any IT related issues for the approximately 500 desks and workstations in the warehouse and offices. You are providing 1st and 2nd level support for workplace systems (Windows, Apple & Linux);
Assist in using standard software (Google Workspace)
Install IT Equipment and perform maintenance on all workstations;
Are troubleshooting, building, upgrading and monitoring the IT network infrastructure (switches, access points, routers, computers, scanners, printers);
Troubleshoot and perform fault analysis in office automation, operational equipment and WAN/LAN network;
Are actively involved in new developments and projects with a relation to IT.
INCLUSIVE BY DESIGN
At Zalando, our vision is to be the leading pan-European ecosystem for fashion and lifestyle e-commerce - one that is inclusive by design. We only assess candidates based on qualifications, merit, and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, sexual orientations, personal expressions, racial identities, ethnicities, religious beliefs, and disability statuses. We only want to know why you’re great for this role, so please avoid including your picture, age, and marital status in your CV as well.
We want to provide you with a great candidate experience. Please feel free to inform us of any accommodations you may need, so we can best support and assist you throughout the hiring process.
do.BETTER - our diversity & inclusion strategy: https://jobs.zalando.com/en/our-culture/diversity-and-inclusion
https://corporate.zalando.com/en/diversity-inclusion/our-employee-resource-groups
WHAT WE’D LOVE YOU TO DO (AND LOVE DOING)
Every day is different: You love to work in a diversified environment with workplaces varying from server rooms, offices, packing tables, warehouse operations, and construction sites.
You like variety: You get energised to contribute to the growth of the site! While working closely together in the team you will be able to work on a multitude of IT topics and projects and to contribute to the development of the team.
Put on your safety shoes and move: You like to work in an operational environment with fluctuations in the tasks. You understand that that activities are aligned with the warehouse priorities. Together we make sure that the packages are sent to the customers!
Being part of something bigger: You like to collaborate within an international team of IT experts. Zalando is an international company that provides central guidance and expertise on IT standards, processes and systems that are applied locally.
Change brings development: at our growing site you are involved in designing the future IT processes and are able to align your personal growth to that. You can increase your (IT) knowledge via training schemes and additional development opportunities.
WE’D LOVE TO MEET YOU IF…
You have IT Knowledge and professional experience at MBO level;
You have IT support experience in 1st and 2nd level - we prefer candidates that additionally bring:
Experience in a logistics site
Network experience (TCP/IP, VLAN, Ethernet, Wi-Fi)
Knowledge of DHCP, DNS, Mail Transport, FTP, SSH
Experience in handling Linux systems
Documentation and knowledge management (Servicenow)
You are eager to support setting up the IT structure. You want to learn our international and local processes and you can adapt yourself to the circumstances and contribute to the success of the site;
You identify with our Company Values;
You have conversational language skills in Dutch and English (B1 or B2 level);
You are available to work in 2 shifts (Monday to Friday) and on-call duty (evenings and weekend). Of course in combination with adequate compensation;
If you think you have what it takes, we encourage you to apply even if you don't meet every single requirement. You may just be the right candidate for this or other roles!
ZALANDO BENEFITS
Financial
Allowances for working at irregular times, on-call shifts, overtime, commuting transport and working from home;
40% shopping discount on products shipped and sold by Zalando, and 30% discount on Zalando Lounge;
Access to the Zalando employee shares program;
A defined contribution pension scheme including major contribution by Zalando;
Multiple employer paid insurances for income loss due to disability or accident;
Access to a discount website with discounts for leisure, electronics, household equipment, and many more.
Career Development
We offer peer-to-peer performance reviews twice a year;
Learn and develop through our Zalando training platform;
Working with an international team of experts; mentoring and professional development opportunities;
Join regular team meetings and (anonymous) employee surveys to ask your questions and provide your feedback.
Wellbeing
Minimum of 27 holiday days per calendar year - increasing up to 30 days with longer service;
Monthly team lunches and annual team events. Frequent treats when we celebrate important Zalando milestones together;
Employee Assistance Program for all kind of support, such as mental support, professional consultants and support to find the right resources;
Multiple types of paid leave, including 2 days paid leave per year for volunteer work.
ABOUT ZALANDO LOGISTICS OPERATIONS NETHERLANDS
Our warehouse houses one of the largest ecommerce operations in the Benelux. We started being operational at the end of 2021 and are still expanding the operations. The highly automated process operates using cutting-edge solutions such as (kilo)meters of conveyors, a bag sorter with hundreds of thousands bags, and an automatic pick-shuttle.
By the time we are fully operational we will operate an area of 143.000m2 and will ship almost 5 million items per week! We will process and ship thousands of orders every day - to customers in Europe.
For this site Zalando has outsourced the day to day operation to multiple service providers. The Warehouse IT team supports all IT users on the site.
Our values: https://jobs.zalando.com/en/our-founding-mindset
do.More - our sustainability strategy: https://corporate.zalando.com/en/sustainability
Follow us on Instagram: instagram.com/insidezalando
Please note that all applications must be completed using the online form - we do not accept applications via email.
IT Medewerker (m/v/d)
DE ROL & AFDELING
Voor ons Warehouse IT Team zijn wij op zoek naar een enthousiaste IT Medewerker. Je komt te werken in een state of the art, grotendeels geautomatiseerd en gemechaniseerd XXL distributiecentrum in Bleiswijk (14 voetbalvelden!). Met jouw technische ondersteuning functioneert IT in het magazijn vlekkeloos. Het team in Bleiswijk beheert en onderhoudt alle computer hardware, software en netwerken op de site.
Het IT Team bestaat uit 3 Medewerkers, 2 Engineers en een Manager. Om de site te voorzien van de best passende ondersteuning sluiten de werk- en beschikbaarheidstijden van het team aan bij de logistieke operatie. Momenteel is dit doordeweeks een 2-ploegen model en om beurten een beschikbaarheidsdienst in de avond- en weekenduren.
Als IT Medewerker bij Zalando:
Ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde zaken voor de ruim 500 werkplekken en werkstations in het magazijn en de kantoren. Je biedt eerste en tweedelijns ondersteuning op het gebied van werkplek systemen (Windows, Apple & Linux);
Ondersteuning bij het gebruik van standaard software (Google Workspace);
Installeer je IT apparatuur en voer je onderhoud uit op alle werkplekken;
Beheer je de IT netwerk infrastructuur (switches, access points, routers, computers, scanners, printers) voor de gehele site;
Voer je foutenanalyses uit op de WAN and LAN netwerken;
Ben je actief betrokken bij nieuwe (internationale) ontwikkelingen en projecten met een relatie tot IT.
INCLUSIVITEIT
Bij Zalando hebben we inclusiviteit hoog in het vaandel staan. We beoordelen kandidaten op basis van kwalificaties, verdiensten en bedrijfsbehoeften. We ontvangen graag sollicitaties van iedereen, ongeacht geslachtsidentiteit, seksuele voorkeur, persoonlijke voorkeuren, raciale identiteit, etniciteit, religieuze achtergrond en eventuele beperkingen. We willen alleen weten waarom jij perfect in deze rol past, en zijn niet geïnteresseerd in foto’s, leeftijd, huwelijkse status etc. in CV’s.
We voorzien graag in een uitstekende kandidaat beleving, dus voel je vrij om ons te informeren over specifieke behoeften zodat we je zo goed mogelijk kunnen faciliteren en ondersteunen tijdens het sollicitatieproces.
do.BETTER - onze diversiteit & inclusiviteitstrategie (ENG): https://corporate.zalando.com/en/diversity-inclusion
Onze employee resource groups (ENG): https://corporate.zalando.com/en/diversity-inclusion/our-employee-resource-groups
DEZE BAAN PAST BIJ JE ALS…
Geen dag is hetzelfde: Je houdt ervan om in een afwisselende omgeving te werken met werkplekken variërend van serverruimtes, kantoren, inpaktafels, magazijn en bouwterrein;
Je bent een duizendpoot: Je hebt zin om je steentje bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van onze site! Je bent een teamplayer die wil bouwen aan een groeiend team. Je krijgt er energie van om je met een grote diversiteit aan IT onderwerpen bezig te houden;
Werkschoenen aan en gaan: Je vindt het leuk om in een operationele omgeving te werken waarin er sprake is van fluctuaties in werkaanbod. Je snapt dat je werkzaamheden worden bijgesteld op basis van de prioriteiten in het magazijn. Samen zorgen we ervoor dat de pakketten zo snel mogelijk richting onze klanten gaan!
Onderdeel van een groter geheel: Je werkt graag samen met een internationaal team van IT Experts. Als internationaal bedrijf zorgt Zalando vanuit het hoofdkantoor voor sturing en expertise van IT standaarden, processen en systemen die we ook op onze locatie gebruiken;
Verandering brengt groei: op onze groeiende site kan je niet alleen de toekomstige IT processen ontwikkelen - jijzelf kan hierin meegroeien. Je kan je kennis op diverse (IT) terreinen vergroten door het aanbod van diverse trainingen en andere ontwikkelmogelijkheden.
WE WILLEN GRAAG KENNISMAKEN ALS…
Je beschikt over IT kennis en ervaring op MBO niveau of vergelijkbaar;
Je beschikt over ervaring in eerste- en tweede lijns IT support - idealiter heb je ook:
Eerder in een logistieke omgeving gewerkt
Kennis van DHCP, DNS, Mail Transport, FTP, SSH
Ervaring met Linux
Documentatie en kennis management (Servicenow)
Netwerk kennis (TCP/IP, VLAN, Ethernet, WI-FI)
Je hebt zin om de lokale IT situatie goed op te zetten. Je wil wegwijs worden in onze internationale en lokale processen en procedures. Je kan je aanpassen aan de omstandigheden en draagt bij aan het succes van de site!
Je herkent jezelf in onze Zalando waarden;
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift op B1 a B2 niveau;
Je bent beschikbaar om in een 2-ploegendienst te werken (Maandag tot en met vrijdag) en beschikbaarheidsdiensten in de avond- en weekenduren. Uiteraard met de benodigde vergoedingen;
WAT WE BIEDEN
Financieel
Toeslagen en vergoedingen voor het werken op ongebruikelijke tijden, beschikbaarheidsdiensten, overwerk, reiskosten en thuiswerken;
40% korting op producten verkocht en verzonden door Zalando, en 30% korting op Zalando Lounge;
Een Zalando aandelenprogramma voor medewerkers;
Een pensioenregeling (beschikbare premie) met een flinke werkgeversbijdrage door Zalando;
Diverse verzekeringen (betaald door Zalando) voor inkomensverlies door arbeidsongeschiktheid of ongevallen;
Toegang tot een kortingswebsite met acties zoals dagjes weg, elektronica en huishoudelijke apparatuur.
Persoonlijke ontwikkeling
Twee evaluatiemomenten per jaar waarin je feedback kunt geven en ontvangen van de mensen met wie je samengewerkt hebt;
Leren en ontwikkelen via Zalando’s trainingsmogelijkheden en kennisbanken;
Professionele ontwikkelingsmogelijkheden binnen de samenwerking met een internationaal team van experts en mentors;
Deelname aan regelmatige team meetings en (anonieme) medewerkers tevredenheids onderzoeken zodat je je vragen kunt stellen en feedback kunt geven.
Welzijn
Minimaal 27 vakantiedagen per kalenderjaar - oplopend tot 30 dagen naarmate je langer in dienst bent;
Maandelijkse team lunches en jaarlijkse teamuitjes. Regelmatige traktaties als we belangrijke Zalando mijlpalen met elkaar vieren;
Employee Assistance Program voor allerhande ondersteuning, zoals mentale hulp, professionele consultants, en advies bij het zoeken naar de juiste hulpverleners;
Diverse varianten van betaald verlof, waaronder twee dagen betaald verlof voor vrijwilligerswerk per jaar.
OVER ZALANDO LOGISTICS OPERATIONS NETHERLANDS
Ons magazijn huisvest een van de grootste e-commerce operaties van de Benelux. We zijn eind 2021 gestart met de operatie en bouwen deze nog steeds verder uit. Het zeer gemechaniseerde proces maakt gebruik van geavanceerde technologische oplossingen zoals vele (kilo)meters lopende band, een bag sorter met honderdduizenden tassen, en automatische pick shuttles.
Tegen de tijd dat we volledig in bedrijf zijn opereren we op 143.000m2 en versturen we bijna 5 miljoen items per week! Dagelijks gaan er duizenden pakketten naar Zalando’s klanten in Europa.
We hebben onze operatie op deze site uitbesteed aan diverse dienstverleners. Het Warehouse IT team ondersteunt alle IT gebruikers op de site.
Onze waarden: https://jobs.zalando.com/en/our-founding-mindset
do.More - onze duurzaamheidsstrategie: https://corporate.zalando.com/en/sustainability
Volg ons op Instagram: instagram.com/insidezalando
Alle sollicitaties moeten worden ingediend via het online formulier, we accepteren geen sollicitaties via e-mail.
Wij accepteren geen kandidaten die (nog) niet in Nederland mogen werken.
