Produktdesign & User Experience

Wir begrüßen die Vielfalt unserer Millionen von Kunden in ganz Europa. Von Jägern und Sammlern über Trendsetter bis hin zu denen, die sich nur mal umschauen, und denen mit einem mühelos coolen Style - unser Team aus Content-Designern, Produktdesignern und Benutzerforschern ist für sie alle da. Unser Expertenteam arbeitet mit Data-Teams, UX und Produktdesign zusammen, um ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen. Das Ziel ist immer, den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden zu entsprechen und eine Kundenbeziehung auf Grundlage einer personalisierten Einkaufserfahrung aufzubauen.

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Wer wir sind

Unser Team gestaltet nicht nur Produkte und Benutzerreisen, sondern baut auch Beziehungen zu unseren Kunden auf. Unterstützt von Tools und Forschungserkenntnissen wird unsere Arbeit durch die Zusammenarbeit mit Softwareingenieuren, Produktmanagern und anderen Teams gestärkt. Unser Ansatz wird von datenbasierter Kreativität, DX Product Development Process und den 4Ds Discover, Define, Design and Deliver geleitet und von unserem Expertenteam umgesetzt. Die Ergebnisse sind User Journeys, die begleiten und begeistern und ein virtuelles Einkaufserlebnis bieten, das auf die Vielfalt unserer Kunden eingeht.

Wie wir arbeiten

Ein Wachstums-Mindset

Wir streben danach, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem du so sein kannst, wie du bist, um etwas zu schaffen, das bedeutsam ist. Wir beginnen mit einer Experience als Ziel und arbeiten dann rückwärts. Um wieder zum Endziel zu gelangen, konzentriert sich unser Team auf Faktoren, die wir kontrollieren können.

Denke groß, handle schnell

Dies ist ein Wettlauf. Jeder Tag zählt. Wir ergreifen große Chancen ohne Zögern. Wir setzen uns hohe Ziele und werden konkret. In unserer Arbeit setzen wir das Ziel unseres Handelns an erste Stelle und vertrauen darauf, dass persönlicher Erfolg daraus resultiert, die besten Entscheidungen für den Kunden zu treffen.

Hoch hinaus und tief eintauchen

Wir haben das große Ganze im Blick. Gleichzeitig behalten wir Bodenhaftung, immer bereit, wenn nötig in die Details einzutauchen, ohne dort stecken zu bleiben.