DIE ROLLE UND DAS TEAM
Als Werkstudent (all genders) im Bereich IT Support Operations wirst du Teil unseres IT-Teams bei Zalando Stores und unterstützt uns dabei, unsere stationären Stores mit der notwendigen technischen Infrastruktur auszustatten. Du erhältst praxisnahe Einblicke in unsere IT-Prozesse und wirkst aktiv bei der Verwaltung, Vorbereitung und Betreuung von Hardware mit – und hilfst so, den reibungslosen Betrieb unserer Stores sicherzustellen.
Diese Position ist vor Ort in unserem Berliner Büro (BHQ-O) angesiedelt, mit gelegentlicher Flexibilität für Remote-Arbeit, sofern es die Aufgaben zulässt.
WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…
Du verwaltest unser IT-Hardware-Inventar und behältst den Überblick über Geräte, Standorte und deren Status.
Du unterstützt bei der Bearbeitung ein- und ausgehender Hardware-Lieferungen für unsere Stores.
Du bereitest Laptops, Kassensysteme und weitere Endgeräte vor, reinigst und testest diese, bevor sie eingesetzt werden.
Du koordinierst den Austausch von Hardware sowie einfache Fehlerbehebungen gemeinsam mit Nutzer:innen und externen Partner:innen.
Du kommunizierst mit Store-Kolleg:innen über Lieferungen, Support-Fälle und Geräteaustausch.
Bei Bedarf bewegst du IT-Equipment (bis zu 20 kg) vor Ort.
WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN…
Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben und suchst eine Werkstudentenstelle neben dem Studium.
Du hast ein starkes Interesse am IT-Support, arbeitest organisiert und genau und hast Freude am praktischen Umgang mit technischer Ausrüstung.
Du kommunizierst klar und selbstbewusst auf Deutsch und Englisch (Bewerber:innen mit ausschließlich Englischkenntnissen werden berücksichtigt, wenn sie ansonsten gut passen).
Du kannst hauptsächlich vor Ort in Berlin arbeiten und hast kein Problem damit, IT-Geräte (bis zu 20 kg) zu heben und zu bewegen.
Erfahrung mit einfacher Fehlerdiagnose, Asset-Management oder Lager-/Inventuraufgaben ist ein Plus, aber kein Muss.
UNSERE VORTEILE
Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen. Hier ist ein Überblick darüber, was dich erwartet. Frage deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unsere Vorteile zu erfahren.
Mitarbeiteraktienprogramm
Praxiserfahrung im IT-Betrieb (Einzelhandel), erfahrenes Team, Einblicke in Support/Hardware/Projekte, flexible Zeiten
40 % Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versandt werden, 30 % Rabatt auf Lounge by Zalando, Rabatte von externen Partnern
2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 60% Remote pro Woche. Die tatsächliche Umsetzung des Arbeitsmodells liegt bei jedem Team, um die Zusammenarbeit optimal zu gestalten.
Bis zu 30 Arbeitstage pro Jahr im Ausland arbeiten
27 Urlaubstage pro Jahr als Einstieg für Vollzeitbeschäftigte
Umzugshilfe verfügbar (vorbehaltlich vorheriger Vereinbarung)
Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung
Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Wellhub, ehemals Gympass)
Psychologische Unterstützung und Coaching verfügbar
Förderung deiner beruflichen Entwicklung durch unsere Schulungsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Bewertungen
Erfahre hier alles über Zalando und unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/?gh_src=22377bdd1us
