DIE ROLLE UND DAS TEAM
Als Retail Communication Manager bist du Teil des Customer Experience Teams der Zalando Stores. Dein Fokus liegt auf der Weiterentwicklung der Marke und Vision der Zalando Stores sowie der Gestaltung einer erstklassigen Customer Experience am Point of Sale (PoS). Dabei steht die kanalübergreifende Kundenkommunikation im Mittelpunkt, von strategischen Konzepten bis zur operativen Umsetzung in Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams.
UNSER LEITBILD
Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion“, also die erste Anlaufstelle für Mode und Lifestyle in Europa zu sein - und zwar für alle Menschen. Wir bewerten Kandidaten (all genders) ausschließlich nach ihren Qualifikationen, Leistungen und treffen Entscheidungen auf Basis unserer Unternehmensanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.
Wir möchten dir eine hervorragende Bewerbungserfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.
do.BETTER – unsere Strategie für Diversität und Inklusion: https://corporate.zalando.com/de/diversitaet-inklusion
Unsere Employee Resource Groups: https://corporate.zalando.com/de/diversitaet-inklusion/unsere-employee-resource-groups
WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…
Du entwickelst die Marke und Vision der Zalando Stores weiter und erarbeitet Strategien, um eine optimale Customer Experience am Point of Sale (PoS) sicherzustellen.
Du übernimmst die Verantwortung für die kanalübergreifende Kundenkommunikation, von der Gestaltung der Bildsprache bis hin zu Werbeanlagen und Kundenservices in unseren Outlet Stores und der Beauty Station.
Gemeinsam mit crossfunktionalen Teams entwickelst und implementierst du zielgruppenspezifische Kommunikationskonzepte für neue Sortimente und Handelsmodelle.
Du planst und steuerst Marketing- und Sortimentsaktionen am PoS – von der Jahresplanung bis zur Umsetzung in den Stores – in Zusammenarbeit mit dem Marketing-, Assortment-, Controlling- und Grafik-Team.
Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und bringst deine Retail-Expertise ein, um als Point of Contact für andere Fachabteilungen zu agieren.
WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN…
Du mehrjährige Berufserfahrung im Marketing eines Retailers mitbringst und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenerwartungen und Einzelhandelstrends hast.
Du bereits Erfahrung in den Bereichen Strategieentwicklung, Konzeptarbeit und Stakeholdermanagement gesammelt hast.
Kreativität und Expertise in der Content Creation zu deinen Stärken zählen.
Du ausgezeichnetes Deutsch sowie gutes Englisch sprichst und sicher in der schriftlichen Kommunikation bist.
Du Freude daran hast, gemeinsam mit crossfunktionalen Teams innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
UNSERE VORTEILE
Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.
Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern.
Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
Flexible Arbeitszeiten (Hybrides Arbeitsmodell.
Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
Umzugsunterstützung (nach vorheriger Vereinbarung)
Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung.
Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass).
Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar.
Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung.
Erfahre hier alles über Zalando und unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/?gh_src=22377bdd1us
ÜBER ZALANDO OUTLETS
Wir sind der Zalando Sale zum Anfassen. In unseren Zalando Outlet Stores laden unzählige Artikel aus dem Zalando Sortiment zum Stöbern und Shoppen ein. Für unser Team steht das perfekte Einkaufserlebnis unserer Kundschaft im Mittelpunkt – denn auch bei uns soll Shoppen genauso viel Freude machen wie im Zalando Online Shop.
Wir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung – ab sofort und an unserem schönen Headquarter in Berlin!
Erfahre mehr über die Stores: https://jobs.zalando.com/de/retail/?gh_src=gk03hq
Unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/our-founding-mindset
do.MORE – unsere Nachhaltigkeitsstrategie: https://corporate.zalando.com/de/nachhaltigkeit
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