Mit Leidenschaft führen: Ein Tag im Leben von 4 Outlet by Zalando Store Managern

1. Die perfekte Balance zwischen Strategie und Anpacken

Ursprünglich aus Heidelberg kommend, verstärkt Freddy das Ulmer Outlet-Team seit Juni 2022 als Store Manager. Für ihn liegt die wahre Schönheit des Jobs in seiner Vielseitigkeit. Ein typischer Tag teilt sich auf zwischen sorgfältiger Planung (wie der Personaleinsatzplanung oder administrativen Aufgaben während der Öffnungs- und Schließzeiten) und den aktiven Verkaufsstunden. Jeden Moment kann das Funkgerät anspringen, weil Unterstützung an der Kasse gebraucht wird – und Freddy ist sofort zur Stelle. Seine Führungsphilosophie? „Nur wer mit gutem Beispiel vorangeht, dem wird auch gefolgt. Sei immer der größte Fan deines Teams.“

2. Die lebendige Community und das regionale Flair erleben

Wunderschön gelegen zwischen dem Bodensee, der historischen Altstadt und der Schweizer Grenze, erstreckt sich das Konstanzer Outlet über rund 1.100 Quadratmeter erstklassige Einkaufsfläche. Die Leitung dieses einzigartigen Standorts bedeutet, mit einer unglaublich vielfältigen und wechselnden Kundschaft zu tun zu haben. Für Heike geht der Aufbau einer lokalen Community Hand in Hand mit dem Schaffen eines „Safe Spaces“ im Team. Ihre Crew feiert Meilensteine regelmäßig gemeinsam – ob bei einer sommerlichen Bootstour auf dem See oder einer entspannten Runde Minigolf nach Feierabend.

3. Neue Maßstäbe für das Kundenerlebnis setzen

Drüben in unserem Leipziger Outlet konzentriert sich David darauf, dass der Store vor Ort genau das erstklassige Einkaufserlebnis widerspiegelt, für das Zalando online bekannt ist. David legt großen Wert darauf, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Kund*innen zum Stöbern und Entdecken inspiriert fühlen und den Store mit einem Lächeln – und einer der typischen Zalando-Tüten – verlassen. Durch effiziente Führung hilft David seinem Team dabei, täglich hunderte von Neuheiten nahtlos auf die Verkaufsfläche zu bringen, sodass der Store immer frisch und gut organisiert wirkt.

4. Teamentwicklung und Agilität fördern

In der modebegeisterten Stadt Düsseldorf leitet Mimoun eines unserer hochfrequentierten und urbanen Outlets. An einem Standort mit so viel Kundschaft sind Anpassungsfähigkeit und Teamentwicklung das A und O. Mimouns Alltag konzentriert sich stark darauf, seine Mitarbeitenden zu fördern und Nachwuchstalenten beim Aufstieg zu helfen. Er sorgt dafür, dass sein Team mit einer offenen Denkweise, der Bereitschaft, neue Prozesse zu lernen, und gegenseitigem Vertrauen agiert. Durch den Fokus auf eine starke Kommunikation hilft er, die täglichen logistischen Herausforderungen eines geschäftigen Großstadt-Outlets in gemeinsame Teamerfolge zu verwandeln.

Warum den Weg als Store Manager bei Zalando wählen?

Obwohl unsere Manager*innen in verschiedenen Städten arbeiten und ganz unterschiedliche Stores leiten, ist ihr Rat an zukünftige Führungstalente derselbe:

• Vielfalt ist unsere Stärke: Unsere Outlets bringen Teammitglieder aus allen Lebensbereichen zusammen. Wie Freddy betont: „Vielfalt ist etwas, von dem man nur profitieren kann... Es geht nicht darum, woher man kommt, sondern wohin man gemeinsam gehen will.“
• Eine echte Hands-on-Kultur: Wenn du den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen möchtest, ist diese Rolle nichts für dich. Unsere Manager*innen führen an vorderster Front und stürzen sich gemeinsam mit ihrem Team mitten ins Geschehen.
• Raum für Wachstum: Von internen Trainings bis hin zur regionalen Karriereentwicklung – die Leitung eines Zalando Outlets bedeutet, ständig zu lernen, wie man Einzelhandelsprozesse optimiert, KPIs auswertet und als empathische Führungskraft wächst.

Bist du bereit, mit Leidenschaft zu führen, ein dynamisches Team zu unterstützen und die Zukunft des Smart Shoppings mitzugestalten? Entdecke noch heute unsere offenen Stellen für Store Manager*innen und Assistant Store Manager*innen in unseren Outlet Stores in ganz Deutschland! Komm zum Team Outlet.